Adatfeldolgozási feltételek
Hatályos: 2026-08-01
Ezek a feltételek a GDPR 28. cikk (3) bekezdése által előírt megállapodás közted (adatkezelő) és köztünk (adatfeldolgozó). A Felhasználási feltételek és a Partneri feltételek részét képezik — külön adatfeldolgozási szerződést nem kell küldened, bár ha a körülményeid megkívánják, aláírunk egyet.
1. Mikor alkalmazandók
Azokra a személyes adatokra vonatkoznak, amelyeket másokról viszel be a Latidóba: párnál a vendéglistára és az esküvői munkaterület egészére, szolgáltatónál az általad vezetett ügyfél-nyilvántartásra. Nem vonatkoznak a saját fiókadataidra, amelyeknek mi vagyunk az adatkezelői — lásd az Adatkezelési tájékoztató 2. pontját.
2. Tárgy, időtartam, jelleg és cél
| Elem | Részletek |
|---|---|
| Tárgy | Személyes adatok tárolása és kezelése, hogy a Latidóban megtervezhesd az esküvőt vagy vezethesd az ügyfélmunkádat |
| Időtartam | Amíg a fiókod fennáll, plusz a 9. pont szerinti törlési idő |
| Jelleg és cél | Tárolás, rendszerezés, megjelenítés az általad feljogosított személyeknek, az általad kiváltott e-mailek továbbítása, mentés és törlés |
| Személyes adatok típusai | Nevek, elérhetőségek, visszajelzési státusz, kapcsolatok és háztartások, ültetés, étkezési igények és allergiák (egészségügyi adat), szállás, üzenetek, dokumentumok, fényképek, jegyzetek; szolgáltatónál: ügyfél- és megkeresési nyilvántartás |
| Érintettek kategóriái | Esküvői vendégek, a segítőid, szolgáltatói kapcsolattartók, szolgáltatónál pedig ügyfelek és érdeklődők |
3. A mi kötelezettségeink
- Az adatokat kizárólag a te dokumentált utasításaid alapján kezeljük. A termék használata a te utasításod; a többit ezek a feltételek és a Felhasználási feltételek adják. Ha jogszabály mást ír elő, előbb szólunk, kivéve, ha a jog ezt tiltja.
- Jelezzük, ha úgy látjuk, hogy egy utasításod adatvédelmi jogszabályt sért.
- Aki hozzáfér, titoktartásra kötelezett, és a hozzáférés a szolgáltatás működtetéséhez és támogatásához szükséges mértékre korlátozott.
- Az Adatkezelési tájékoztató 12. pontjában leírt technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk, és a kockázathoz mérten karbantartjuk őket.
- Segítünk az érintetti kérelmek megválaszolásában, az adatkezelés jellegét figyelembe véve — elsődlegesen a termék saját export-, szerkesztő- és törlőeszközeivel.
- Segítünk a biztonság, az incidensbejelentés, a hatásvizsgálat és az előzetes konzultáció terén (GDPR 32–36. cikk), a rendelkezésünkre álló információk alapján.
- Indokolatlan késedelem nélkül értesítünk, ha az adataidat érintő adatvédelmi incidensről szerzünk tudomást, azokkal az információkkal, amelyek a saját 72 órás kötelezettséged teljesítéséhez kellenek.
- Rendelkezésre bocsátjuk a 28. cikknek való megfelelés igazolásához szükséges információt, és lehetővé tesszük az auditot — rendszerint a kérdéseid megválaszolásával és a dokumentációnk átadásával; helyszíni auditra csak akkor, ha felügyeleti hatóság előírja, a te költségeden, ésszerű előzetes értesítéssel.
4. A te kötelezettségeid
- Minden bevitt adatra jogalappal kell rendelkezned, az étkezési és allergiaadatokra pedig a 9. cikk szerinti feltételt is teljesítened kell — a gyakorlatban a vendég kifejezett hozzájárulásával.
- Meg kell adnod az érintetteknek a 13. és 14. cikk szerinti tájékoztatást, és meg kell válaszolnod a kérelmeiket.
- Szolgáltatóval csak akkor ossz meg adatot, ha van rá jogalapod. A kategóriánkénti megosztási kapcsolókat használd ahelyett, hogy fájlokat küldenél a terméken kívül.
- A vendégek személyes linkjét bizalmasan kezeld, és az érintett háztartásnak juttasd el.
5. További adatfeldolgozók
Általános felhatalmazást adsz az Adatkezelési tájékoztató 6. pontjában felsorolt további adatfeldolgozók igénybevételére. Mindegyikre ugyanazokat az adatvédelmi kötelezettségeket telepítjük, és a teljesítésükért teljes mértékben felelünk feléd. A listát új szolgáltató bevonása vagy cseréje előtt frissítjük; ha adatvédelmi okból ésszerűen tiltakozol, megszüntetheted a fiókodat, és előtte segítünk exportálni az adataidat.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Az adatok az EU-ban vannak tárolva. Ahol egy további adatfeldolgozó az EGT-n kívülre továbbít, általános szerződési feltételekre (SCC) vagy megfelelőségi határozatra támaszkodunk, az Adatkezelési tájékoztató 7. pontja szerint.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelési tájékoztató 12. pontjában szereplő intézkedések minősülnek a 32. cikk szerinti, kikötött technikai és szervezési intézkedéseknek. A központi elem, hogy a hozzáférést az adatbázisban, sorszintű biztonsággal érvényesítjük, és hogy az egyes szolgáltatók által látható kör a te megosztási beállításaidból származik, és ott van kikényszerítve — nem a felületen.
8. Titoktartás
Az adataidat bizalmasan kezeljük, nem használjuk saját célra, nem hozzuk nyilvánosságra, nem adjuk el, nem bányásszuk, és nem tanítunk rajtuk AI-modellt.
9. Törlés és visszaadás
Az adataidat bármikor exportálhatod a termékből. Ha törölsz egy esküvőt vagy a fiókodat, a személyes adatokat 30 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk, a biztonsági mentésekből pedig további 90 napon belül kiesnek. Csak azt őrizzük meg, amit jogszabály előír — elsősorban a számlázási bizonylatokat.
10. Felelősség és módosítás
Az e feltételek szerinti felelősségre annak a szerződésnek a felelősségi rendelkezései és a GDPR 82. cikke irányadó, amelynek részét képezik. Módosíthatjuk ezeket a feltételeket; ha egy változás lényegesen érinti a jogaidat, legalább 15 nappal előre értesítünk, a vonatkozó felhasználási feltételekkel azonos módon.