Partneri feltételek (esküvői szolgáltatóknak)

Ezek a feltételek az esküvői szolgáltatókra és helyszínekre vonatkoznak, akik a Latidót a vállalkozásuk bemutatására, a párokkal való munkára és a megkeresések kezelésére használják. Tartalmazzák az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználóinak méltányosságáról és átláthatóságáról szóló (EU) 2019/1150 rendelet („P2B”) által előírt tájékoztatást.

1. A felek

A Latidót a Szénási Dániel e.v. üzemelteti; székhely: 6727 Szeged, Érc utca 17., nyilvántartási szám: 62646068, adószám: 92262081-1-26, e-mail: hello@latido.wedding. „Te” alatt a Latidót használó vállalkozást értjük. Kijelented, hogy jogosult vagy a vállalkozás nevében eljárni.

2. Mit kapsz, és mit NEM csinálunk

A Latidón üzleti profilt tehetsz közzé, megjelenhetsz a piactéren és a párok keresésében, megkereséseket fogadhatsz, ügyfél-folyamatot vezethetsz, üzenetet és fájlt válthatsz a párokkal, ajánlatot, szerződést és számlát állíthatsz ki nyilvántartásként, és kezelheted a szabad időpontjaidat.

Két vállalás, amely meghatározza, hogyan dolgozunk, és amelyet a 10. pont szerinti értesítés nélkül nem változtatunk meg:

• Nem számítunk fel jutalékot és lead-díjat. Amit a pár neked fizet, az a tiéd. Soha nem számlázunk ki egy foglalás százalékát.
• Nem követeljük meg, hogy a foglalás vagy a fizetés a Latidón keresztül menjen, nem büntetünk azért, mert közvetlenül beszélsz egy párral, és nem küldünk próbamegkereséseket ennek ellenőrzésére. A pénz közted és a pár között nem folyik át rajtunk.
• Nem követelünk ár-paritást. Bárhol máshol — a saját weboldaladon is — kínálhatsz kedvezőbb feltételeket, ennek itt semmilyen következménye nincs.
• Bármely más platformot használhatsz. Semmi nem kizárólagos itt.

3. Díjak

Elérhető ingyenes csomag. A fizetős előfizetéseket havonta, előre számlázzuk az előfizetéskor feltüntetett áron, és bármikor lemondhatod a kifizetett hónap végével. Az árak forintban értendők.

Az áfatörvény szerinti alanyi adómentességet választottuk, ezért a feltüntetett árak nem tartalmaznak áfát, és a számla „AAM” jelöléssel készül. Minden számlán szerepel az egyéni vállalkozói nyilvántartási számunk is, így a könyvelőd adóelőleg-levonás nélkül könyvelheti. Ha a jövőben áfakörbe kerülünk, az árváltozás előtt a 10. pont szerint értesítünk.

A számlát elektronikus számlaként (e-számla) állítjuk ki: digitálisan aláírt PDF, amelyet a fiókodban megadott e-mail-címre küldünk, és bármikor újra letölthetsz. Az előfizetéssel hozzájárulsz ahhoz, hogy a számlát elektronikusan, ne papíron kapd meg. Ha papíralapú számlára van szükséged, szólj, és úgy állítjuk ki.

Üzleti felhasználót fogyasztói elállási jog nem illet meg. Ha egy fizetős funkciót tartósan nem tudunk nyújtani, jelezd, és időarányosan visszatérítjük.

4. Hogyan működik a rangsorolás

A P2B 5. cikke előírja, hogy közöljük a megjelenési sorrendet meghatározó fő paramétereket és egymáshoz viszonyított súlyuk okát. A miénk szándékosan egyszerű:

• Mennyire illik a keresésre: kategória és helyszín — vagy a címed, vagy az általad megadott ellátási terület alapján.
• Szabad vagy-e a pár esküvői dátumán, ha úgy döntöttél, hogy közzéteszed az elérhetőségedet. A biztosan foglalt vállalkozásokat kiszűrjük abból a konkrét keresésből; ha nem teszed közzé, az soha nem számít hátránynak.
• Mennyire teljes a kirakatod — ugyanaz a 9 pontos lista, amit a szerkesztőd mutat (fotók, bemutatkozás, rólad, ellátási terület, linkek, elérhető kapcsolattartó). Ez ma a legerősebb egyetlen tényező. A teljesebb kirakat előrébb kerül, mert a pároknak több alapot ad a döntéshez; minden pont a te kezedben van, és egyik sem fizetős.
• Egyebekben név szerinti betűrend.

E pont korábbi változata első helyen sorolta azt, hogy „aktív-e a hirdetés”, hogy elkülönítse a belépett vállalkozásokat a nyilvános forrásból összeállított katalógustételektől. Ezeket a tételeket töröltük, és újakat nem hozunk létre, így ma minden profil olyan vállalkozásé, amely maga regisztrált — a szempont tehát már senkit nem különböztetett meg. Az eltávolítása senki egymáshoz viszonyított helyezését nem változtatta meg.

A pároktól érkező értékelések JELENLEG nem rangsorolási szempontok. A csillagos átlagod és az értékeléseid száma megjelenik a profilodon és a találati kártyákon, de nem mozdítanak előrébb vagy hátrébb. Ha úgy döntünk, hogy az értékelés rangsorolási szemponttá válik, frissítjük ezt a pontot, és a hatálybalépés előtt legalább tizenöt nappal értesítünk, ahogy a 3. cikk (2) bekezdése előírja — ezen az időszakon belül felmondhatsz, ha nem értesz egyet.

Jobb helyezést nem lehet megvásárolni. Nem árulunk kiemelést, szponzorált találatot vagy fizetett rangsort, és ha valaha bevezetnénk fizetett kiemelést, az jelölve lesz, és előbb frissítjük ezt a pontot. A rangsorolás nem veszi figyelembe, hogy fizetős csomagra fizetsz-e elő.

Egy pontosítás, mert a fizetős csomag mégis megváltoztat valamit, amit a pár lát. A Latido Próval három bemutatkozó videót tölthetsz fel az ingyenes csomag egy videója helyett, és a videót tartalmazó kártya rövid előnézetet játszik le a találati listában. Ez azt változtatja meg, hogyan néz ki a kártyád — azt nem, hogy hol jelenik meg. A videó nem szerepel a fenti kilenc teljességi pont között, és semmilyen rangsorszámításnak nem része; a fotók, amelyek viszont igen, épp ezért korlátlanok minden csomagban: egyetlen rangsortényező sem kerülhet fizetés mögé.

5. Eltérő bánásmód

P2B 7. cikk: nem kínálunk veled versenyző saját szolgáltatást, és egyetlen vállalkozásnak sem adunk kedvezményes hozzáférést adathoz, rangsorhoz vagy funkcióhoz azon az alapon, hogy kicsoda. A fizetős csomagok funkciókat nyitnak meg — nagyobb ügyfél-folyamat, korlátlan szerződés és számla, az ajánlatkérő integrációk, AI-fogalmazás, valamint egy helyett három bemutatkozó videó —, és minden vállalkozás számára ugyanazon a közzétett feltételekkel, ugyanazon az áron elérhetők. A rangsorolást nem befolyásolják. Abból, amit a pár lát, egyetlen dolgot érintenek, a 4. pontban leírt módon: hány videó fér el a bemutatkozó oldaladon.

6. Adatok — mit kapsz, és mit kapunk mi

A P2B 9. cikke előírja az adathozzáférés leírását. Röviden:

• Te megkapod: a saját üzleti profilodat, a megkereséseidet és ügyfeleidet, az üzenetszálaidat, a veled megosztott fájlokat, az ajánlataidat, számláidat és szerződéseidet, az elérhetőségi beállításaidat, és mindazt, amit egy pár kifejezetten megosztott veled. Exportálhatod.
• Nem kapod meg — kivéve, ha egy pár külön bekapcsolja neked: a vendégek nevét, étkezési adatokat, allergiákat, a pár költségvetését, más szolgáltatók árait, elérhetőségeit, bank- és adóadatait, sem a privát dokumentumokat. Ezeket a korlátokat az adatbázisunk érvényesíti, nem csak a felület.
• Kérheted a pártól egy adatkategória megosztását; a kérés önmagában semmit nem nyit meg, és az elutasítás végleges, hacsak a pár mást nem gondol.
• Mi megkapjuk: a profil- és hirdetésadataidat, a platformhasználatodat és a technikai naplókat. Nem olvassuk a párokkal folytatott üzenetszálaidat, nem elemezzük őket kereskedelmi feltételek kikényszerítésére — nincs is ilyen feltételünk —, és nem használjuk az ügyféllistádat sem versenyre, sem az ügyfeleid megkeresésére.
• A Latidón megismert elérhetőségeket nem használhatod nem kapcsolódó szolgáltatások reklámozására, és nem adhatod tovább.

7. A hirdetésed és a tartalmad

• Tartsd pontosan és naprakészen az üzleti adataidat.
• Szavatolod, hogy minden feltöltött képre, videóra és szövegre jogosultsággal rendelkezel, és a közzététel senki jogát nem sérti.
• Nem kizárólagos, díjmentes felhasználási jogot adsz a hirdetési tartalmad megjelenítésére és átméretezésére a Latido működtetése, valamint — ha másként nem jelzed — a platform népszerűsítése céljából. Szólj, és a promócióban nem használjuk.
• Tilos a valótlan referencia, a nem saját munka feltüntetése és a találatok manipulálása.
• A nyilvános bemutatkozó oldalad nyilvános: a szolgáltatókeresőn és a keresőmotorokon túl az AI-asszisztensek is olvashatják a Model Context Protocol végpontunkon keresztül — ugyanazokat a közzétett mezőket, ugyanabban a sorrendben, mint a szolgáltatókereső; a számlázási adataidat, kapcsolattartóidat és privát adataidat soha. Ha a láthatóságot „privátra” állítod, onnan is eltűnik.

8. A saját ügyféladataidnak te vagy az adatkezelője

A Latidóban vezetett ügyfél-nyilvántartásod — jegyzetek, kapcsolattartók, ajánlatok — a tiéd, és ezekre te vagy az adatkezelő. Mi az Adatfeldolgozási feltételek szerint, adatfeldolgozóként kezeljük őket; ezek a feltételek e szerződés részét képezik. Ha egy pár vendégadatot oszt meg veled, az adatkezelő továbbra is ő marad, te pedig a kapott adat tekintetében adatkezelővé válsz: kizárólag a szolgáltatásod teljesítéséhez használd, ne őrizd tovább a szükségesnél, és tartsd biztonságban.

9. Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés

P2B 4. cikk. Korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Latido használatát, ha súlyosan vagy ismételten megszeged ezeket a feltételeket vagy a jogszabályt — például csalárd hirdetés, mások adataival való visszaélés, párok zaklatása, vagy előfizetési díj meg nem fizetése esetén.

• Korlátozás vagy felfüggesztés esetén tartós adathordozón közöljük a konkrét indokokat, legkésőbb az intézkedés hatályba lépésekor.
• Megszüntetés esetén legalább 30 nappal előre, indokolással értesítünk — kivéve, ha jogszabály mást ír elő, ha ismételten megszegted a feltételeket, vagy ha mások számára súlyos, azonnali kockázat áll fenn.
• Válaszolhatsz, és újra megvizsgáljuk. Nem ígérjük, hogy meggondoljuk magunkat, de az eredményről tájékoztatunk.
• A fiókodat bármikor megszüntetheted. A már esedékes díjak esedékesek maradnak; kilépési díj nincs, megszüntetés utáni jutalék sincs — jutalék soha nem is volt.

10. A feltételek módosítása

A módosításokat közzétesszük, és tartós adathordozón, a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesítünk — vagy hosszabb határidővel, ha technikai vagy üzleti alkalmazkodásra van szükséged. A hatálybalépés előtt megszüntetheted a szerződést. Az általad kért új funkciók hamarabb is indulhatnak, ha lemondasz a határidőről. Visszaható hatállyal nem alkalmazunk módosítást.

11. Panasz

Írj a hello@latido.wedding címre. Célunk, hogy 15 napon belül érdemben válaszoljunk. Kisvállalkozás vagyunk, ezért a P2B 11. és 12. cikke szerinti formális belső panaszkezelési rendszer működtetése és közvetítők megnevezése alól mentesülünk — a panaszodat azonban rendesen kezeljük, és ha átlépjük ezt a méretküszöböt, formális rendszert vezetünk be, és itt jelezzük. Fordulhatsz továbbá a magyar bíróságokhoz, és a P2B 14. cikke alapján érdekképviseleti szervezetek is eljárhatnak.

12. Felelősség

A Latido eszköz, nem értékesítési garancia. Nem ígérünk meghatározott számú megkeresést, foglalást vagy bevételt, és az elérhetőség sem garantált. Felelünk a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért, és minden olyan esetben, ahol a magyar jog a kizárást nem engedi. Egyebekben a veled szembeni teljes felelősségünk bármely 12 hónapos időszakban az adott időszakban nekünk fizetett díjak összegéig terjed — ami az ingyenes csomagon azt jelenti, hogy elfogadod: egy ingyenes szolgáltatás nem hordoz pénzügyi garanciát.

13. Irányadó jog

A magyar jog irányadó; a magyar bíróságok járnak el. Egy rendelkezés érvénytelensége a többit nem érinti.